ЗМІСТ

ВСТУП                                                                                                                    

1 СУЧАСНА ТЕОРІЯ КОНФЛІКТУ В ОРГАНІЗАЦІЇ                                          

1.1   Традиційні погляди на вивчення конфліктів                                                   

1.2   Поняття конфлікту в організації                                                                      

1.3   Основні типи конфлікту в організації                                                              

1.4   Структура і динаміка конфлікту                                                                       

1.5   Причини виникнення конфліктів в організаціях                                              

1.6   Прогнозування та психодіагностика конфліктів

в організації                                                                                                     

1.7   Попередження та розв'язання конфліктів у організації                                   

1.8   Аналіз підходів до вивчення конфліктів в організаціях                                   

1.9   Конфлікт в організації: аналіз стилів керівництва                                            

 

1.10 Керування конфліктами в організації                                                             

1.11 Засоби розв'язання конфліктів в організації                                                  

2 ДІЯЛЬНІСТЬ ПСИХОЛОГА З ПОПЕРЕДЖЕННЯ ТА

РОЗВ'ЯЗАННЯ КОНФЛІКТІВ В ОРГАНІЗАЦІЇ                                                  

2.1    Психологічний підхід до вивчення конфлікту в організації                           

2.2    Участь психолога в попередженні та подоланні конфліктів

в організації                                                                                                    

2.3  Особливості роботи психолога по попередженню

та розв'язанню конфліктів у організації                                                          

2.4    Основні стратегії практичної роботи психолога в організації                       

2.5    Етапи діяльності психолога по попередженню та розв'язанню

конфліктів в організації                                                                                    

2.6 Фактори переносу результатів втручання психолога

в професійну реальність                                                                              

З ЕКСПЕРИМЕНТАЛЬНЕ ДОСЛІДЖЕННЯ СТРАТЕГІЙ

ПОВОДЖЕННЯ В КОНФЛЖТЇ ТА ПСИХОЛОГІЧНИХ

ПРИЧИН КОНФЛІКТУ В ОРГАШЗЩГЇ                                                              

3.1 Методи та методики дослідження                                                                   

3.2 Учасники дослідження                                                                                    

3.3 Отримані результати                                                                                        

3.4 Обговорення отриманих результатів                                                               

 

3.4.1  Частотний аналіз                                                                                      

3.4.2  Кореляційний аналіз                                                                                

3.5 Рекомендації, на підставі отриманих даних                                                     

ВИСНОВКИ                                                                                                            

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ                                                               

ДОДАТКИ

                                                                                                                               

122 страницы